Door Mathijs Dingjan op 
Tinder is continu bezig haar gebruikerservaring te verbeteren.
Alles om Tinder dé plek te maken om je nieuwe vlam te leren kennen.
Misbruik en intimidatie gaat namelijk sterk worden aangepakt zegt Tinder in haar laatste aankondiging. In samenwerking met RAINN, een non-profit organisatie tegen seksueel geweld, is een nieuwe aanpak ontwikkeld.
Gebruikers krijgen hierdoor meer keuze, informatie en steun bij misbruik of intimidatie.
Meer duidelijkheid over hoe misbruik te melden
Ongewenste mannen op afstand houden wordt nu een stuk eenvoudiger.
Tinder heeft namelijk laten weten wat precies het proces is wanneer er een melding wordt gemaakt. Hierdoor is het voor de gebruiker een stuk helderder wat er gebeurt.
Wanneer je een melding maakt, zijn er extra schermen toegevoegd die om je bevestiging vragen. Zo wordt er gevraagd of je je op dit moment in een veilige omgeving bent.
Ook kun je nu meldingen maken aan de hand van individuele foto’s en berichten. Je hebt ook meer ruimte om je antwoorden te formuleren.
Notificaties houden je op de hoogte na een melding
Daarbij is het nu ook mogelijk om nog steeds iemand te beschuldigen van misbruik nadat de match al verbroken. Gebleken is is dat gebruiker pas vaak achteraf melding willen doen van misbruik. En als de match dan al weg is, was dat niet meer mogelijk.
Verder kun je uitzetten dat je op de hoogte wordt gehouden van je melding.
Tinder verwijst nu ook door naar slachtofferhulp
Via de app toont verwijst je nu door naar verschillende plekken waar je slachtofferhulp kunt zoeken en vragen.
Het Tinder Veiligheidscentrum is nu vanaf de meeste vensters in de app te bereiken.
Ongewenst gedrag herkennen
Tinder zit er duidelijk bovenop om veiligheid voor gebruikers te garanderen.
Het klantenserviceteam van Tinder neemt ook deel aan trainingen speciaal ontwikkeld door RAINN. Zo zijn de medewerkers getraind om misbruik, intimidatie en ander ongewenst gedrag te herkennen en kunnen ze snel handelen.
Het komt namelijk geregeld voor dat gebruikers door de situatie in hun melding onbegrijpelijk verwoorden en dat het niet wordt opgepakt door de app. Door de training zien de medewerkers dit juist als een signaal om te controleren wat er aan de hand is.
14 nieuwe veiligheidsfuncties zijn geïntroduceerd door Tinder in het afgelopen jaar. Deze nieuwe verandering sluiten naadloos aan op de eerdere updates.
› Ja, stuur me 'de 3 schakels in zijn mannenbrein' nu gratis!
Oh, en vergeet hieronder je gratis download niet ;)
Liefs,
Mathijs Dingjan
Schrijf een reactie